A ACS prestou atendimento essencial à pensionista Raquel, moradora de Miranda, garantindo a manutenção de seus direitos e auxiliando na regularização de sua documentação.
Com dificuldades para acessar a papelada necessária, Raquel veio até Campo Grande, onde a equipe da ACS providenciou a emissão de um novo RG e solicitou junto à Cassems uma declaração confirmando seu status de pensionista.
O atendimento teve auxílio essencial da sargento Cristiane, que integra o Conselho de Administração da Cassems. O plano de saúde foi reativado, permitindo que Raquel realizasse uma cirurgia importante e mantendo cobertura para cuidados com seu neto autista.
Além disso, a ACS atua junto à Ageprev para assegurar que toda a documentação necessária para a pensão esteja regularizada, respeitando as determinações do órgão.
“Esses benefícios não foram perdidos graças à atuação da ACS, que intermediou junto à Cassems e à Ageprev, garantindo assistência à nossa associada em um momento delicado”, destacou o sargento, que teve atuação decisiva para que todos os benefícios fossem preservados e a documentação regularizada.
Atento às necessidades da associada, ele demonstrou o compromisso da ACS em garantir assistência eficaz e humanizada a quem depende do apoio da instituição.
Jeozadaque Garcia
Assessoria de Imprensa da ACS